返金ポリシー

お客様のご都合（イメージ違い・サイズ違いなど）による返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

不良品の場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせください。
お問い合わせの際に、メールに不良箇所の写真を添付してください。
そちらを確認後、不良品の返金にて対応させていただきます。
この場合、商品を返送いただく必要はありません。

※3営業日以内に返信がない場合は、お手数ですが再度ご連絡をお願いいたします。

　連絡先

ounchan.kimono@gmail.com

※ドメイン制限や迷惑メール対策により、当店からのメールが届かない場合があります。
受信設定で上記メールアドレスの受信を許可してください。

また、Hotmailなどの無料メールをご利用の場合、迷惑メールフォルダに振り分けられることがあります。
その際は、迷惑メールフォルダをご確認のうえ、設定の変更をお願いいたします。

　以下の条件に該当する場合は、返品・返金をお受けできません

・商品到着後 7日以上 経過したもの

・ご使用済み・中古品

・ご注文者様とお届け先が異なる場合（不良品を除く）

　不良品対応の手順

１，商品到着後7日以内に、以下の情報をメールでお送りください。

・お名前

・ご住所

・メールアドレス

・製品名および商品番号

・不良箇所（破損などがある場合は写真添付）

・注文番号（ご注文確認メールに記載）

２，メール内容を確認後、返金手続きのご案内をいたします。