利用規約

概要

このWebサイトは、OUNCHAN（以下「当ショップ」といいます）によって運営されています。
サイト全体で「私たち」または「当ショップ」という用語は、OUNCHANを指します。
当ショップは、このサイトから提供されるすべての情報、ツール、サービスを含め、このWebサイトをお客様に提供します。お客様は、本サイトにアクセスし、または当ショップから購入を行うことにより、以下の利用規約（「本規約」または「サービス条件」）に同意したものとみなされます。

本規約は、本サイトのすべてのユーザーに適用されます。
当ショップのウェブサイトにアクセスまたは利用する前に、本利用規約をよくお読みください。
本サイトのいずれかの部分にアクセスまたは使用することにより、お客様は本利用規約に拘束されることに同意したものとみなされます。
本規約のすべての条項に同意されない場合は、当サイトの利用や商品購入はできません。

当ショップは、必要に応じて本規約の内容を更新または変更する場合があります。変更後も本サイトを利用される場合、変更内容に同意されたものとみなされます。

1. オンラインストアの利用条件

当ショップのサービスを利用することで、お客様は、居住国・地域において法的に有効な契約を締結できる年齢（成年年齢）に達していること、または保護者の同意を得て本サイトを利用していることを表明します。

お客様は、居住する国・地域の法律に違反する方法で本サービスまたは本サイトを利用してはなりません。
また、違法、無断、または不正な目的で当ショップの商品を使用することはできません。

お客様は、ウイルス、マルウェア、またはその他破壊的性質を持つコードを送信してはなりません。
これらの規約に違反した場合、当ショップはお客様へのサービス提供を即時に停止または終了することができます。

当ショップは、日本国内外のすべてのお客様に対し、平等かつ安全な取引環境を提供することを目的としています。
ただし、各国・地域の法律、輸入規制、または配送制限により、特定の国・地域では販売や配送を行えない場合があります。
2. 一般条件

当ショップは、いつでも、いかなる理由でも、サービスの提供を拒否する権利を有します。
お客様のコンテンツ（クレジットカード情報を除く）は、暗号化されずにネットワークを介して転送される場合があります。クレジットカード情報は常に暗号化されます。
当ショップの明示的な許可なく、本サービスや本サイトの一部を複製・再販・転用することは禁止されています。

3. 商品情報の正確性について

当ショップでは、正確な情報の提供に努めていますが、商品の説明、価格、在庫状況などに誤りや遅延が生じる場合があります。
最新情報は商品ページでご確認ください。掲載情報を基に行動する場合は、お客様の責任において行われるものとします。

4. 価格およびサービス内容の変更

商品の価格は、予告なく変更される場合があります。
また、当ショップは、サービスや商品の一部または全部を、予告なく変更または終了する権利を有します。
当ショップはこれにより生じる損害について責任を負いません。

5. 商品・サービスについて

当ショップの商品は、着物などのヴィンテージ素材をリメイクした一点ものが中心です。
そのため、同一商品の再販はできない場合があります。
商品の色や質感は、モニター環境や照明条件により実際と異なることがあります。
これらは返品や交換の対象外となりますのでご了承ください。

当ショップは、販売地域・数量を制限する権利を有します。
商品説明や価格は、予告なく変更される場合があります。

当ショップの裁量で販売地域・数量を制限することがあり、過去の注文履歴等を踏まえてご注文をお断りする場合があります。

6. 注文およびお支払いについて

当ショップは、独自の裁量によりご注文をお断りする場合があります。
お支払い方法は以下の通りです。

クレジットカード（VISA, Mastercard, American Express, JCB）

PayPal

Google Pay

Apple Pay

銀行振込

あと払い（ペイディ）

支払いの時期は各決済サービスの規約に準じます。
銀行振込の場合は注文後7日以内にお支払いください。期限を過ぎた場合はキャンセルとなる場合があります。

7. 商品の引き渡し時期

お支払い確認後、通常3〜5営業日以内に発送いたします。
イベント出店や繁忙期の場合は、1週間ほどお時間をいただく場合があります。
海外発送の場合、配送方法や通関状況により、お届けまで1〜3週間程度かかります。

発送後の配送状況は追跡番号にてご確認ください。天候・災害・通関・大型連休等による遅延は免責とします。

8. 返品・交換・キャンセルについて

商品の特性上、お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。
当ショップの不備（破損・不良・誤発送など）の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。速やかに交換または返金いたします。
ヴィンテージ素材の性質上、経年変化や織りムラは不良ではありません。
不備による返品・交換時の送料は当ショップが負担いたします。

9. 禁止事項

お客様は以下の行為を行ってはなりません。

違法行為または法令違反行為

当ショップや第三者への誹謗中傷

無断転載・転売・営利目的の購入

コンピュータウイルスなどの有害プログラムの送信

当ショップの信用を損なう行為

10. 免責事項

天災地変、配送トラブル、通信障害、通関遅延など不可抗力による商品の遅延について、当ショップは責任を負いません。
また、掲載写真と実際の商品の色味が異なる場合がありますが、返品・交換の対象外となります。
カラー差異・素材特性による個体差は上記のとおり返品・交換の対象外です。
海外発送時に発生する関税や輸入手数料はお客様のご負担となります。

11. 著作権・知的財産権

本サイトに掲載される画像、文章、デザイン、ロゴ、商品写真などの著作権は、当ショップに帰属します。
許可なく複製、転載、商用利用することを禁じます。

12. 保証の否認および責任の制限

当ショップは、商品およびサービスに関して、特定目的への適合性や完全性を保証するものではありません。
商品・サービスの利用により生じた損害について、当ショップは一切の責任を負いません。

13. 準拠法

本利用規約は、日本法に準拠し、解釈されるものとします。
本サービスに関して紛争が生じた場合は、当ショップ所在地を管轄する日本の裁判所を専属的合意管轄とします。

14. 利用規約の変更

お客様は、いつでもこのページで最新の利用規約を確認することができます。
当ショップは、独自の判断により、本規約を変更・更新する権利を有します。
変更後もサイトを利用された場合は、変更内容に同意されたものとみなされます。

15. 連絡先情報

利用規約に関するお問い合わせは、以下のメールアドレスまでお願いいたします。
ounchan.kimono@gmail.com

16. 請求・アカウント情報の正確性

お客様は、購入時に正確かつ最新の氏名、住所、メールアドレス、支払情報等を提供し、必要に応じて速やかに更新するものとします。当ショップは、不正の疑い、過去の支払不履行、再販目的の大量注文等が認められる場合、注文の承諾を留保または取消すことがあります。

17. 価格表示・誤表示への対応

表示価格や商品情報に誤りがあった場合、当ショップは当該注文を取消し、正しい情報でのご案内または返金対応を行うことができます。決済済みの場合は速やかに返金します。

18. 危険負担・所有権の移転

商品の所有権および滅失・毀損の危険は、当ショップが配送業者へ引渡した時点でお客様に移転します。配送中の事故等については、配送業者の約款に従って対応されます（当ショップの故意・重過失を除く）。

19. 関税・税金・インコタームズ

当ショップは、海外への発送においても、関税・輸入税・付加価値税（VAT）・通関手数料・送料をすべて負担いたします。
お客様は追加の支払いを行う必要はありません。

当ショップの商品は、国際取引条件 Incoterms 2020 における DDP（Delivered Duty Paid：関税込み持込渡し） 条件で発送されます。
これにより、商品はお客様の指定住所まで当ショップの責任において配送され、関税・税金などの費用はすべて当ショップが負担します。

ただし、現地配送業者による配達遅延、税関での検査・通関手続きに起因する配送遅れなど、当ショップの管理範囲外の要因については責任を負いかねます。

20. サードパーティツール・リンク

本サイトには決済事業者・配送事業者その他の第三者ツールや外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。当ショップは、第三者の提供内容・可用性・適法性・正確性等について責任を負いません。ご利用は各提供者の条件に従ってください。

21. ユーザーコンテンツ（レビュー等）の取扱い

お客様がレビュー等のコンテンツを投稿する場合、当ショップは当該コンテンツを本サイトやSNS等で無償・非独占的に転載・編集・翻訳・表示できる権利を有します（プライバシー権・著作権法に反しない範囲）。不適切な投稿は当ショップの裁量で削除できます。

22. 分離可能性・譲渡・言語

(1) 本規約のいずれかの条項が無効と判断されても、その他の条項の有効性には影響しません。
(2) 当ショップは本規約上の地位・権利義務を第三者に譲渡できるものとします。お客様は当ショップの書面同意なく譲渡できません。
(3) 本規約が多言語で提供される場合、日本語版が優先します。
 
 制定日：2025年10月26日
 最終更新日：2025年10月26日