配送ポリシー

当ショップでは、日本国内および海外への発送を行っております。ご注文前に、以下の配送ポリシーをご確認ください。

1 発送元
すべての商品は日本より発送いたします。

2 発送対象地域
当ショップでは、以下の地域への発送を行っております。

・日本国内
・アメリカ合衆国
・イギリス
・フランス

※今後、配送対象地域は予告なく変更となる場合があります。
※各国・地域の法令、輸入規制、配送事情等により、ご注文後であっても発送をお断りする場合があります。

3 配送方法
【日本国内】
当ショップ指定の配送方法にて発送いたします。

【海外配送】
海外への発送は、DHL、FedEx などのクーリエ便を利用します。
配送会社は、発送先地域・商品の内容・配送状況等を考慮のうえ、当ショップにて選定いたします。
お客様による配送業者の指定はお受けしておりません。

4 送料について
【日本国内】
送料は商品価格に含まれております。チェックアウト時に別途送料は発生いたしません。

【海外配送】
海外向け商品の価格には送料を含んでおります。チェックアウト時に別途送料は発生いたしません。

5 海外配送における関税・輸入税等について
海外発送の商品は、DDP（Delivered Duty Paid：関税込み持込渡し）条件にて発送いたします。
そのため、関税、輸入税、付加価値税（VAT）、通関手数料、送料は当ショップが負担し、お客様に追加のお支払いが発生しないよう手配いたします。

ただし、各国の税関、法令、制度変更、配送会社の判断、またはお客様による受取拒否・連絡不通・住所不備等により、追加費用や返送費用等が発生した場合は、この限りではありません。

6 発送までの日数
ご注文商品の発送時期は、通常お支払い確認後3〜5営業日以内です。

ただし、以下の場合は通常よりお時間をいただく場合があります。

・イベント出店時
・ご注文集中時
・長期休業期間
・天候不良、災害、交通事情等の影響がある場合

その場合、発送まで1週間程度お時間をいただくことがあります。

7 お届けまでの目安
【日本国内】
通常、発送後数日以内のお届けとなります。
ただし、地域や配送事情により前後する場合があります。

【海外配送】
通常、発送後1〜3週間程度でのお届けを目安としております。
ただし、通関、現地配送事情、天候、災害、祝祭日、繁忙期等により遅延する場合があります。

※上記日数はあくまで目安であり、到着日を保証するものではありません。

8 追跡について
発送後、追跡番号が発行される場合は、お客様にご案内いたします。
配送状況は、各配送会社の追跡サービスにてご確認ください。

9 配送遅延について
以下の事由による配送遅延について、当ショップは責任を負いかねます。

・天候不良
・災害
・通関手続き
・現地配送業者の事情
・国際物流の混雑
・大型連休、祝祭日
・ストライキその他の不可抗力

10 お届け先情報について
ご注文時には、正確なお名前・ご住所・電話番号・メールアドレスをご入力ください。
住所不備、長期不在、受取拒否、連絡不能等により配送が完了できない場合、再発送や返金に対応できないことがあります。

また、これらの理由により当ショップに返送された場合、再発送にかかる費用は別途ご負担いただく場合があります。

11 商品の損傷・誤配送について
商品に破損・不良・誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
詳細は、別途掲載しております返品・返金ポリシーをご確認ください。

12 配送ポリシーの変更
当ショップは、必要に応じて本配送ポリシーを変更することがあります。
変更後の内容は、本サイト上に掲載した時点で効力を生じます。